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Acerca de nuestra empresa

Worldwide EMS Solutions, Simplified™

Nuestro cometido

Nuestro objetivo es dar a nuestros pacientes un cuidado y unas experiencias inigualables en la industria sanitaria.

Cultura y filantropía

Devolvemos lo que nos dan a nuestros pacientes, nuestros clientes, nuestro equipo y nuestra comunidad.

Nuestro equipo

Somos un equipo con amplias capacidades. ¡Ven a conocernos! Ven y conocenos!

Qué hacemos

Nuestro cometido

La misión de Gateway International EMS es crear experiencias inigualables para el paciente, beneficiando a la comunidad sanitaria internacional. Gateway Intl. La misión de Gateway International EMS es crear experiencias inigualables para el paciente, beneficiando a la comunidad sanitaria internacional.

Somos un recurso de clase mundial para el cuidado de pacientes internacional. Valoramos el compromiso sin parangón con el servicio al cliente de máximo nivel. Nuestra gestión de calidad de alto nivel y los excepcionales valores morales y éticos se logran mediante respeto, fiabilidad, lealtad y justicia integrados tanto interna como externamente.

Cómo lo hacemos

Culture Statement

At Gateway Intl. esperamos que cada miembro del equipo respete a los demás, a la empresa y a nuestros clientes. Nos escuchamos, somos sinceros entre nosotros, nos interesamos por los demás y los ponemos por delante. Vivimos bajo nuestros valores centrales de fiabilidad, lealtad, confianza, responsabilidad y justicia. Siempre los reflejamos en nosotros y en nuestros servicios en nuestra lucha por una mejora continua.

Centrándonos intencionadamente en estos conceptos, sacamos lo mejor de cada uno y logramos un impacto positivo. Tratamos a nuestros clientes como nos tratamos nosotros, con respeto, lo que lleva a un servicio al cliente superior.

Devolviendo algo

Filantropía

En Gateway International EMS, nos tomamos muy en serio la mejora del bienestar de los demás y la responsabilidad social. Durante más de 6 años, nuestra empresa ha participado en numerosas causas humanitarias. Aquí están solo unas pocas de las organizaciones con las que contribuimos:

Además, ofrecemos a cada uno de nuestros empleados la opción de donar a una causa de su elección y que nosotros hagamos una igual. Creemos realmente que lo que hacemos marca una diferencia, y en este mundo, somos responsables de ayudarnos mutuamente.

Conoce a parte del equipo

Oliver Müller

Oliver Müller

Director General

Oliver Müller fundó Gateway International EMS en 2012. Como Director General, desarrolla y dirige el crecimiento empresarial construyendo una red con los clientes y proveedores dentro de la industria, creando iniciativas estratégicas a largo plazo y gestionando al equipo y a los asesores. Oliver tiene más de 15 años de experiencia en esta industria. Durante su carrera, trabajó como paramédico, paramédico de vuelo, coordinador de evacuación médica, consultor para empresas de asistencia médica, coordinador de crisis y director de operaciones para una empresa de ambulancias aéreas.

Brittany Grubb

Directora de operaciones

Brittany Grubb es la directora de operaciones de Gateway International EMS. Además de gestionar el Centro de comunicaciones, Brittany lidera el desarrollo de las relaciones con el cliente mediante conferencias, reuniones y presencia diaria. Aplicó un programa de Gestión de calidad para asistir mejor y formar adecuadamente a los empleados para servir a nuestros clientes con la máxima exigencia de calidad. Antes de trabajar en Gateway Intl. EMS, Brittany trabajó en varios papeles dentro de la industria sanitaria y de transporte médico.

Emily Utroska

Supervisora de operaciones

Emily Utroska es la supervisora de transporte de Gateway International EMS, donde se centra casi exclusivamente en la construcción de redes con los proveedores. En este papel, consigue y acredita a los proveedores de ambulancias tanto aéreas como terrestres. Emily también organiza el transporte tanto médico como no médico con estos proveedores.

Brooke Mulcahy

Transportation Coordinator

Brooke Mulcahy es coordinadora de transporte en Gateway International EMS desde 2016. Ha tomado el mando de la reorganización y la corrección del manual de operaciones. Brooke es graduada en la Universidad de New Hampshire y ahora vive en las afueras de Chicago.

Brittany Metzger

Transportation Coordinator

Como coordinadora de transporte de Gateway International EMS, Brittany organiza el transporte para satisfacer las necesidades de los clientes en todo el mundo. Tiene más de ocho años de experiencia en EMS. Anteriormente, trabajó como médico, supervisora para un centro de comunicaciones y también es despachadora de vuelo certificada.

Robin Kaade

Transportation Coordinator

Robin Kaade es coordinadora de transporte para Gateway International EMS. Robin es graduada en Psicología y Sociología en la Universidad de Purdue, y tiene un máster en Trabajo social por la Universidad de Chicago. Se enorgullece de las relaciones entre cliente y proveedor manteniendo el mejor interés del paciente. En consecuencia, siempre tiene un enfoque centrado en el paciente en su trabajo.

Katie Dinning

Transportation Coordinator

Katie Dinning es coordinadora de transporte en Gateway International EMS. Organiza el transporte internacional para los clientes. Tras años de servicio al cliente y experiencia en programación antes de unirse a Gateway International EMS intenta crear la mejor experiencia posible para cada cliente.

Victoria Rametta

Asesora comercial

Victoria Rametta es una asesora comercial para Gateway International EMS. En esta labor, lidera los proyectos especiales que abarcan materiales de marketing, desarrollo empresarial, análisis de beneficios y pérdidas e investigación de mercado. Anteriormente, Victoria era la auxiliar administrativa en Gateway Intl. EMS, donde organizó los viajes para el Director General, los planes de retención de clientes y los materiales de contabilidad.

Kayla Russo

Transportation Coordinator

Kayla Russo is a Transportation Coordinator with Gateway International EMS, organizing a multitude of global transports for a variety of clients’ needs. Kayla has an extensive background in customer service and deeply values communication and efficiency in her work. She is committed every day to ensure patients and clients experience the best service.

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